Работа с обращениями граждан

---

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан (физических лиц) во внутригородском муниципальном образовании Санкт-Петербурга посёлок Понтонный ведётся в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном статьей 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

 Сроки рассмотрения письменного обращения

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

 Дополнительная информация

Письменное обращение Вы можете зарегистрировать по адресу:        Санкт-Петербург, п. Понтонный, ул. А. Товпеко, д.10.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9³⁰ до 17³⁰, обед с 13⁰⁰ до 14⁰⁰.

Свое обращение в электронном виде вы можете направить на адрес электронной почты Внутригородского муниципального образования         Санкт-Петербурга посёлок Понтонный: mail@mo—pontonniy.ru

Справочную информацию можно получить у должностных лиц, к полномочиям которых отнесены организация приёма устных и письменных обращений и обеспечение рассмотрения обращений:

главный специалист Маликова Людмила Валентиновна тел. 462-44-27;

главный специалист Цислицкая Олеся Анатольевна тел.462-40-39.

Время приёма граждан руководителями органов местного самоуправления

Глава ВМО Санкт-Петербурга посёлок Понтонный

Дюбин Иван Николаевич

Время приёма граждан: 1-я и 3-я пятница каждого месяца с 10-00 до 12-00.

Запись на приём по тел. (812) 462-40-39 или по E-mail:mail@mo-pontonniy.ru

 

Глава МА ВМО Санкт-Петербурга посёлок Понтонный

Сумбаров Виталий Николаевич

Время приёма граждан: 2-я и 4-я пятница каждого месяца с 16-00 до 18-00.

Запись на приём по тел. (812) 462-44-27 или по E-mail:mail@mo-pontonniy.ru