Прием осуществляется руководителем отдела по понедельникам с 14:00 до 17:00, заместителем руководителя отдела по вторникам и четвергам с 10:00 до 13:00.
Также в 53 военном следственном отделе Следственного комитета Российской Федерации в круглосуточном режиме функционирует телефон доверия «Ребенок в опасности» 8(812) 232-74-09 и дежурной службы — 8 (966) 933-99-04.
Обратиться можно по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская д.4 литера «Д».