Обращения граждан
Федеральным законом от 26.02.2024 № 31-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О кредитных историях» и Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено право физического лица с 1 марта 2025 года оформить заявление о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете (либо снятии запрета) на заключение с ним договоров потребительского займа (кредита), за исключением отдельных видов кредитов (ипотека, автокредиты, образовательные кредиты, погашение действующих займов).
Для установления (снятия запрета) физическое лицо вправе бесплатно подать соответствующе заявление во все квалифицированные бюро кредитных историй через МФЦ или с использованием Единого портала госуслуг.
Оформить самозапрет на кредит через портал госуслуг может каждый зарегистрированный в сервисе пользователь с 18 лет. Для начала необходимо перейти на страницу услуги и авторизоваться, проверить личные данные (портал автоматически выведет их, если они были указаны в вашем личном кабинете), проверить корректность ИНН и выбрать вид запрета (полный или частичный).
При частичном запрете выберите подходящий вам параметр, в частности вид кредитной организации, а затем на тип выдачи – дистанционный или очный.
Информация о самозапрете или о его снятии будет внесена в кредитную историю в течении дня, если кредитное бюро получило соответствующее заявление до 22 часов 00 минут по московскому времени, если позднее – на следующий календарный день. Запрет начинает действовать на следующий день после включения информации о нем в кредитную историю физического лица. Снятие запрета начинает действовать на второй календарный день после включения информации о нем в кредитную историю физического лица.
Обязательное условие для получения услуги – наличие ИНН. Банки и МФО до заключения договора должны будут запросить у всех квалифицированных кредитных бюро информацию о наличии запрета у клиента на выдачу кредитов. Если запрет установлен, то кредитная организация или МФО должны будут отказать в услуге.
В случае, если Вы стали жертвой мошенников, Вы вправе обратиться в органы внутренних дел и прокуратуру.