Обращения граждан
После того, как покупатель связывается с продавцом, его убеждают в наличии товара и просят внести частичную либо полную оплату товара.
В целях убеждения в реальности сделки продавец может направить покупателю фото документов об отправке товара почтой России, СДЭК или другой организацией.
После получения денег товар могут не отправить или отправить не того качества и не по цене договора.
Также мошенники создают интернет-сайты по продаже «горящих путевок» и дешевых туров или сайты-дубликаты известных туроператоров.
При обращении на такой сайт желающим сообщают о необходимости частичной или полной оплаты выбранного тура.
После оплаты общение прекращается или сайт исчезает.
Способ защиты:
1. Прежде чем приобрести товар, путевку или иную услугу онлайн и вводить персональные данные проверьте адрес сайта, который указан на верхней строке браузера, убедитесь, что он начинается с английских букв и знаков «https://» и имеет пиктограмму замка, которая гарантирует безопасную передачу информации.
2. Проверьте доменное имя сайта, возможно обнаружите замену одной буквы на другую или дополнительный символ.
3. Обратите внимание на дизайн сайта и его содержание. Поддельный сайт, как правило, имеет некачественный дизайн и грамматические ошибки в текстах.
4. Попробуйте найти информацию о сайте в поисковых системах, например, «Яндекс», «Гугл» или на официальных форумах. Обычно люди делятся своим опытом попадания на мошенников и предупреждают о поддельных сайтах.
5. Сравните цены на товар, услуги и условия продажи на нескольких сайтах. Слишком низкая цена — признак, отличающий мошенников.
6. Получив электронное письмо со ссылкой на сайт, который вы не знаете или не доверяете, не переходите по ней. Лучше вручную введите адрес сайта в поисковую строку браузера.
7. Если веб-сайт представляет собой онлайн-магазин или компанию, убедитесь, что на нем представлены наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, адрес регистрации и фактический адрес организации, реквизиты расчетного счета.
8. Настоящие сайты обычно имеют дополнительные функции безопасности, такие как возможность создания пользователем учетной записи с логином и паролем, опции настройки приватности, позволяющие задать правила и ограничения для доступа к персональным данным. С их помощью пользователь может выбирать, кому открывать информацию или ограничивать доступ к ней различными способами.
9. Оплачивайте товар после доставки и проверки.